將銀行“搬入”家庭|文思海輝金融打造未來家庭銀行

2020年04月23日 19:12:50  來源:中網資訊財經
 

  “小文,請幫我查詢賬戶余額”,”小文,請幫我繳納電費”,“小文,請幫我推薦理財產品”……只需在家對著智能音響輕松說出幾句話,上述需求即可一一實現。這不是科幻電影的某個場景,而是文思海輝金融攜手阿里面向銀行業推出的“未來家庭銀行”創新解決方案。

  •“未來家庭銀行”讓金融服務無處不在

  近些年金融科技在中國發展迅猛,以大數據、云計算、AI、5G、區塊鏈為代表的新興技術推動了金融機構信息基礎設施安全建設、應用架構升級與服務模式轉型。為幫助銀行業務實現全方位線上化與智能化,文思海輝金融攜手阿里面向銀行業推出“未來家庭銀行”創新解決方案,助力廣大用戶實現娛樂生活與家庭日常事務辦理場景的深度融合,讓金融服務和日常家庭服務無處不在、無所不能。

  

  “未來家庭銀行”創新解決方案作為一款深入用戶家庭的金融終端服務產品,以天貓精靈智能音箱為載體,以智能音箱底層開發技術、自主研發的金融智腦服務平臺與智能設備管控服務中臺為基礎,借助智能音箱在語音識別、人臉識別、聲紋識別等技術手段,通過文字、圖片、語音等多媒體形式展現金融產品,讓金融消費者足不出戶享受優質、便捷的金融和區域生活化服務。

  

  •“非接觸式服務”助力疫情防控

  2020年新冠病毒肺炎疫情讓中國經濟遭受沖擊,銀行作為國民經濟的命脈,同樣未能幸免。疫情的爆發造成銀行線下業務受阻,線上業務量大增,“線上化經營”的需求愈發迫切。銀保監會在近期發布的《中國銀保監會辦公廳關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》中也明確提到,各金融機構要積極推廣線上業務,優化豐富“非接觸式服務”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服務。

  文思海輝金融“未來家庭銀行”創新解決方案結合帶屏智能音箱、語音交互技術和O2O場景,實現了金融服務與家庭日常事務辦理場景的深度融合,將銀行“搬進”千家萬戶,讓用戶在家即可輕松實現賬戶查詢、日常繳費、理財產品購買、信用卡業務處理等需求,尤其在疫情之下,為個人安全健康及疫情防控提供有力保障,讓金融服務無處不在、無所不能。

  當前,政府大力推動以5G、人工智能、大數據中心等為代表的新型基礎設施建設工作,“新基建”成為對沖經濟下滑、推動金融轉型升級的關鍵舉措,新興技術的應用必將加速金融生態、金融體系的建設與發展。未來,文思海輝金融將繼續把握數字化、網絡化、智能化融合發展的契機,充分發揮自身在AI、大數據等方面的技術優勢,積極探索“未來家庭銀行”服務體系的建設,深入優化家庭銀行服務體驗、服務能力、管理功能、推薦功能等個性化服務場景的落地,形成完整的智能金融服務生態,與廣大客戶共同成長,共創智慧金融的未來。

  (客戶宣傳稿件,圖文均由客戶提供,僅供參考)

(責編:東 華)

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